1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Serxivo — Рівномірне дихання (надалі — «Сайт»). Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до Сайту та використання наших послуг. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Правила користування Сайтом

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Ви зобов'язуєтеся не вчиняти таких дій:

• Поширювати будь-який незаконний, образливий, наклепницький або непристойний контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу нашої інфраструктури або створюють на неї надмірне навантаження.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи замовлення послуг.

3. Інтелектуальна власність

Увесь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Serxivo — Рівномірне дихання або наших ліцензіарів і захищений законодавством України про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого прямого письмового дозволу.

4. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на таку обробку.

Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері.

5. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або товару, якщо інше не зазначено в описі конкретної пропозиції.

Процес повернення

Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за електронною адресою [email protected]. У листі вкажіть номер вашого замовлення, причину повернення та контактні дані.

Умови для повернення

• Для цифрових товарів/послуг: Послуга не була надана в повному обсязі або цифровий товар не був завантажений/активований.
• Для фізичних товарів: Товар має бути повернутий у своєму первісному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Послуг, які вже були надані в повному обсязі за вашою згодою.
• Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.
• Цифрових продуктів, які були завантажені або активовані.
• Акційних пропозицій, де прямо вказано, що повернення неможливе.

Терміни зарахування

Після схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів. Термін зарахування може залежати від вашого банку.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту або інформації, контенту та продуктів, розміщених на ньому. У максимальному обсязі, дозволеному законодавством, Serxivo — Рівномірне дихання не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 73 531 02 06
• Адреса: Україна, Запоріжжя