1. Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Serxivo — Рівномірне дихання (далі — «ми», «нас» або «Компанія») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт або користуєтеся нашими послугами. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних та дотримуємося вимог чинного законодавства України та загальноприйнятих міжнародних стандартів, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR).

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є Serxivo — Рівномірне дихання. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки персональних даних. Наші повні контактні дані наведені в кінці цього документа.

3. Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг:

• Дані, які ви надаєте безпосередньо: Це інформація, яку ви вводите під час реєстрації, заповнення контактних форм, оформлення замовлення або спілкування з нашою підтримкою. Наприклад: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону. Мета: виконання договірних зобов'язань, надання доступу до сервісів, відповіді на ваші запити.
• Дані, що збираються автоматично: Коли ви відвідуєте наш сайт, ми можемо автоматично збирати технічну інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера та операційної системи, сторінки, які ви переглядали, час та дата візиту. Мета: аналіз роботи сайту, покращення користувацького досвіду, діагностика технічних проблем та забезпечення безпеки.
• Дані з файлів cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналітики та персоналізації контенту. Детальніше про це — у наступному розділі.

4. Використання файлів cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. Вони допомагають нам робити сайт зручнішим та ефективнішим.

Категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність сайту.

5. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода: Коли ви надаєте нам свою чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
• Виконання договору: Коли обробка необхідна для виконання умов договору, стороною якого ви є (наприклад, для надання послуг після реєстрації).
• Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для аналізу роботи сайту та забезпечення безпеки), за умови, що ваші інтереси та права не переважають.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для надання наших послуг або вимагається законом. Ми можемо ділитися даними з надійними партнерами, такими як:

• Постачальники аналітичних послуг (наприклад, Google Analytics) для аналізу трафіку та поведінки користувачів.
• Рекламні мережі (наприклад, Google AdSense) для показу персоналізованої реклами.
• Платіжні системи для обробки платежів.

Усі партнери зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для цілей, визначених нами.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте такі права:

• Право на доступ: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
• Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних умов.
• Право на обмеження обробки: Вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.
• Право на перенесення даних: Отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних, що базується на нашому законному інтересі.

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.

8. Безпека та зберігання даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ваші дані зберігаються на захищених серверах протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Назва компанії: Serxivo — Рівномірне дихання
• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 73 531 02 06
• Адреса: Україна, Запоріжжя